Customer Care Agent (Klantenservice Medewerker)

Location:

Germany (Duisburg area) / The Netherlands (Nijmegen area)

Company:

Werken bij ons betekent dat je in het hart van een wereldwijd netwerk opereert. Vanuit onze 15 vestigingen in Europa, Amerika en China ondersteunen wij (online) retailers met de internationale verkoop van hun producten.

Key Responsibilities:
  • Als Customer Care Agent, oftewel klantenservice medewerker, ben jij de belangrijkste schakel tussen onze nationale en internationale klanten en haar consumenten. Wij staan klanten niet alleen te woord via mail en telefoon, maar ook via social media kanalen en chat.
  • Je werkt als Customer Care Agent (Klantenservice medewerker), in een fijn en hecht team in Nijmegen. Het is een divers team dat veel voor elkaar over heeft en waarbinnen een goede sfeer heerst, maar ook een team waar hard werken en kritisch meedenken de norm is.
Required Skills:
  • Jij bent een resultaatgericht persoon, die nauwkeurig werkt;
  • Jij bent stressbestendig en staat stevig in je schoenen;
  • Jij Hebt minimaal mbo 4 denkniveau en of ervaring in een soortgelijke functie (pre);
  • Jij bent communicatief sterk en zeer klantvriendelijk;
  • Jij kan overweg in een groep en bent een echte teamplayer;
  • Jij beheerst de Nederlandse taal uitstekend in zowel geschrift als spreken;
  • Jij werkt graag binnen kantoortijden (9:00-18:00).
Company benefits:
  • Een salaris naar marktconform;
  • Een bonusstructuur, waardoor je tot wel €500,- extra kan verdienen!;
  • Een organisatie met een hele goede werksfeer door een samenstelling van een jong en informeel team. De termen uitje of borrel zijn bij ons dan ook niet onbekend!;
  • 25 vakantiedagen! Ik zou zeggen neem ruim, maar kom alsjeblieft wel terug;
  • Een omgeving waar de persoon centraal staat met zicht op een onbepaald contract;
  • Een zeer fijne werkomgeving op ons moderne kantoor in Nijmegen!
  • Professionele trainingen om jouw communicatieve vaardigheden te verbeteren;
  • Een goed pensioensregeling voor de oudere dag!
Apply for the job
No Choosen File
(Max 5 MB)